Rückgabe & Umtausch

Bei premiumXL möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Möbeln und Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und das Etikett zu erhalten.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die Ware im Idealfall in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alle Einzelteile und Polsterungen enthalten sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop des auf dem Etikett angegebenen Versandpartners und lassen Sie sich die Einlieferung quittieren.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.